Os projetos novos se misturam com os pedidos de manutenção.
Exemplo ilustrativo
Quintal Verde
O cuidado começa com um bom plano.
Um exemplo para separar a manutenção recorrente dos projetos novos, reunir o contexto e organizar o acompanhamento de cada jardim.
Visita de avaliação propostaA confirmar por uma pessoa
O que muda neste exemplo
Cada solicitação mantém o tipo de projeto; uma visita permite avaliar o jardim antes de preparar uma proposta.
Modelo de atendimento
O que se vende. Como se atende. O que vale revisar.
- Oferta e forma de cobrança
- Projeto paisagístico e manutenção com frequência combinada.
- Operação
- Avaliar o jardim, preparar a proposta e coordenar as visitas.
- Continuidade
- Plano de cuidados sazonais com tarefas por imóvel.
- Indicador a revisar
- Propostas pendentes e cumprimento das visitas programadas.
Quintal Verde
Do primeiro contato ao próximo passo.
Explore os dois lados do atendimento: o que o cliente pede e o que a sua equipe vê.
Visão do cliente
Solicitação
Alex
Visão da equipe
Ficha do contato / CRM
Escolha um serviço e simule a solicitação para explorar a agenda, o CRM e o acompanhamento.
Depois do primeiro contato
Do orçamento ao próximo atendimento.
Este segundo exemplo mostra o trabalho que vem depois da captação de clientes. Escolha uma etapa para ver o documento e o próximo passo.
Demo interativa
Manutenção de jardim
Aguardando aprovação
- Oferta e forma de cobrança
- Projeto paisagístico e manutenção com frequência combinada.
O orçamento mantém o serviço e as condições. A aprovação do cliente é solicitada antes de executar o serviço.