Um pedido de primeira visita é confundido com um horário confirmado.
Exemplo ilustrativo
Forma Estúdio
Uma experiência cuidadosa desde o primeiro contato.
Um exemplo para apresentar serviços e organizar pedidos de horário. A disponibilidade e o serviço são sempre confirmados por uma pessoa.
Avaliação no estúdio propostaA confirmar por uma pessoa
O que muda neste exemplo
O estúdio conhece o serviço e o motivo, propõe um horário e deixa à vista o que precisa ser confirmado por uma pessoa.
Modelo de atendimento
O que se vende. Como se atende. O que vale revisar.
- Oferta e forma de cobrança
- Sessão ou plano de atendimento com condições explicadas antes de reservar.
- Operação
- Confirmar a disponibilidade, preparar o horário e registrar as preferências.
- Continuidade
- Próxima sessão conforme o interesse e a autorização do cliente.
- Indicador a revisar
- Horários a confirmar e pedidos de próximo atendimento.
Forma Estúdio
Do primeiro contato ao próximo passo.
Explore os dois lados do atendimento: o que o cliente pede e o que a sua equipe vê.
Visão do cliente
Solicitação
Alex
Visão da equipe
Ficha do contato / CRM
Escolha um serviço e simule a solicitação para explorar a agenda, o CRM e o acompanhamento.
Depois do primeiro contato
Do orçamento ao próximo atendimento.
Este segundo exemplo mostra o trabalho que vem depois da captação de clientes. Escolha uma etapa para ver o documento e o próximo passo.
Demo interativa
Corte e escova
Aguardando aprovação
- Oferta e forma de cobrança
- Sessão ou plano de atendimento com condições explicadas antes de reservar.
O orçamento mantém o serviço e as condições. A aprovação do cliente é solicitada antes de executar o serviço.